【重要】インターネット通信サービス復旧のご案内　　[ 2022.02.09 ]

平素よりインターネットMAGMAをご利用頂き誠にありがとうございます。

2022年02月07日(月) よりインターネット通信サービスの一部におきまして、
障害が発生しておりましたが、復旧致しましたので詳細をご報告申し上げます。
この度はお客様に関しましてインターネット使用不可による
多大なご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
　
　　　　　　　　記　　　　　　　　　　　　　　　　
　
[対象]『MAGMA-BB(F)光ネクスト』・『Bフレッツファミリー対応プラン』
　　　『フレッツADSL対応プラン 』・『MAGMA-BB[F]フレッツ光プラン』を
　　ご利用のお客様うち、以下の現DNSサーバーをIPアドレスでご利用のお客様
　　　　　　　　■現DNSサーバーIP
　　　　　　　　IPv4: 210.143.144.11
　　　　　　　　IPv4: 210.143.144.12
　　　　　　　
　　　　　　　　■新DNSサーバー
　　　　　　　　IPv4: 27.120.128.211
　　　　　　　　IPv4: 202.235.253.205


[影響範囲]
　　　インターネットへ接続できない
　
[発生時間]
　　　2022年02月07日（月）0時頃から
　　　2022年02月09日（水）16時30分頃

[障害原因]
　　　ご案内しておりました「新DNSサーバー」のIPアドレスに相違がございました。
　　　誠に申し訳ございません。

[障害対応]
　　　　　　　　■新DNSサーバー（誤） 　　■新DNSサーバー（正）
　　　　　　　　IPv4: 27.120.128.211　　→　IPv4: 202.216.224.38
　　　　　　　　IPv4: 202.235.253.205　 →　IPv4: 202.216.229.38



重ねてお詫び申し上げるとと共に、今後お客様側へ正しい情報提供を行いるよう
改めて社内チェック体制の徹底を実施致します。
今後とも、インターネットMAGMAを宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

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