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インフォメーション詳細

【重要】DNSサーバの障害発生と復旧のお知らせ  [ 2014.05.30 ]

 平素よりインターネットMAGMAをご利用頂きましてありがとうございます。

 本日、弊社DNSサーバに障害が発生し、インターネットに接続しづらい
 状況が発生しておりました。
 現在は復旧しております。
 お客様には、ご迷惑お掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。



                     記

   ■不具合詳細
   1.発生時刻:2014年05月30日(金)12時00分頃から
          2014年05月30日(金)12時31分頃まで
   2.影響対象:全国(全都道府県)にて弊社の提供する接続サービスを
          ご利用のお客様
   3.対象機器:弊社DNSサーバ(202.216.224.38,202.216.229.38)
   4.障害原因:異常なDNSクエリの急増
   5.影響内容:メール送受信時におけるメールサーバへの接続、
          Web閲覧、などに時間がかかる、あるいは出来ない場合がある。
   6.影響詳細:(1)弊社のお客様以外の方を含め、インターネットを
          ご利用の方が弊社DNSサーバに登録されている名前を
          解決できない場合がある。
          (2)弊社の接続サービスをご利用のお客様がインターネット
          ご利用時に名前解決に時間がかかる、あるいは失敗する場合が
          ある。
          ※名前解決を行わないアプリケーション、通信には
           影響ございません。


                              以上



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