ホーム インフォメーション一覧 > インフォメーション詳細

インフォメーション詳細

MAGMA-BB(C)美里プラン設備メンテナンス時の障害について  [ 2012.10.15 ]

平素はインターネットMAGMAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

平成24年10月15日(月)0:00〜5:30に実施させていただきました設備メンテナンスにお
きまして、作業中に発生した設備の不具合により、MAGMA-BB(C)美里プランをご利用い
ただいております一部のお客様につきまして、作業終了後の10:00頃まで正常にインター
ネット接続ができない状態が発生しておりました。

現在は正常な状態に復旧しておりますが、接続できないお客様に関しましては、宅内のモ
デムの再起動を行っていただく必要がございます。
お手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんが、インターネットに繋がらない場合
には、モデムの再起動をお願い致します。

本障害により、多大なご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
このような事がないよう再発防止に努めてまいりますので、今後とも弊社サービスをご愛
顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。


一覧に戻る