MAGMA光お乗り換え特設サイト
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2019年7月1日よりお乗り換えがとっても簡単になりました

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こちらのキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。

他社光サービスからのきりかえ(事業者変更)

光回線サービスのきりかえ・のりかえ・事業者変更

2019年7月1日(月曜)より、フレッツ光の設備を使った他社光サービスをご利用中のお客さまが、新たに工事を実施することなく、MAGMA光へのきりかえが可能となる「事業者変更」のお手続きを導入いたしました。
フレッツ光の設備を使った光サービスからのきりかえ(事業者変更)について、ご案内します。

光サービスきりかえのメリット

最大1Gbps

IPv6だから速い!
最大1Gbpsの高速インターネット「MAGMA光」に簡単きりかえ!

立ち合い工事が
不要

工事がないから
工事費0円

現在の電話番号が
そのまま使える!

●きりかえ(事業者変更)のお手続きと同時に、通信速度の変更がある場合は、別途工事が必要となり、工事費が発生いたします。(例えば、100Mbpsの光回線をご利用中の場合、MAGMA光は最大1Gbpsの高速光回線サービスですので、MAGMAへの事業者変更を行う際は、通信速度の変更が必要になります。)

●現在お客様がご契約されているオプションサービスは原則MAGMA光でお使いいただけますが、一部ご利用になれないものや、NTTとの直接契約となるものがある場合がございます。オプションサービスご利用のお客様は、事前にご相談ください。

●Yahoo!BB、ホワイト光電話などのNTT東日本/西日本以外の事業者が独自に提供する電話サービスをご利用中の場合は、電話番号が継続利用できない場合がございます。

MAGMA光のサービス詳細が
気になる方はこちら

事業者変更とは

事業者変更の方法

工事不要で、お得なMAGMA光にお乗り換えができます

「事業者変更」によって、光コラボレーション事業者が提供するフレッツ光の設備を使った光回線サービスをご利用中のお客さまは、新しく工事を実施することなく、MAGMA光のご契約に変更することができます。
※お客様のご利用状況によっては一部工事が必要な場合もございます。詳しくはお問合せください。
事業者変更前に利用されていた電話番号及び光回線の契約ID(CAFで始まる英数13桁の番号)、MAGMA光になっても変わりなくご利用いただけます。

事業者変更による転入申込の手続きの方法

お手続き前に必要な知識

事業者変更承諾番号とオプションサービスなどの有無をご確認ください

事業者変更のお手続きには、お客様ご自身で「事業者変更承諾番号」の取得と「オプションサービスなどの有無」のご確認が必要です。事業者変更承諾番号はSTEP1でご案内いたします。
>>STEP1事業者変更承諾番号の取得方法

オプションサービスをご利用されている場合は、「MAGMA光で継続」「NTTとの契約で継続」「MAGMA光の代替サービス」のいずれかをご案内させていただきます。
NTT東日本/NTT西日本とオプションなどで直接契約があるお客さまについては、事前にNTT東日本のホームページ/NTT西日本のホームページから情報開示に関する同意をしていただく必要があります。
>>情報開示許諾申請について

事業者変更承諾番号の取得

事業者変更承諾番号

事業者変更承諾番号とは

光コラボレーションサービスの契約先を変更する際に必要な番号です。移転元から取得することができます。その番号の有効期限は15日です。

「事業者変更承諾番号」には15日という有効期限があります。また、発行は変更元の光コラボレーション事業者の判断となります。

  1. 固定英字:1ケタ(東日本:F/西日本:T)
  2. 承諾期限:4ケタ(発行ボタン押下日(d日)+14日)
  3. 発行番号:6ケタ

事業者変更承諾番号の取得

事業者変更をしたいので事業者変更番号をお願いします

現在ご契約中の光コラボレーション事業者さまへ「インターネットMAGMAへ事業者を変更したい」旨をお知らせして「事業者変更承諾番号」の取得をご依頼ください。
解約のタイミングについては、MAGMA光の利用開始日をご確認の上ご検討ください。

ご契約中の光コラボレーション事業者の連絡先が分からない場合は、NTT東日本/NTT西日本のホームページに、全事業者の連絡先が掲載されていますのでご確認ください。
事業者変更承諾番号は、ご自身で連絡いただき、取得していただく必要がございます。

事業者変更をお申込み

まずは、申込手続きに必要なものをチェック

①事業者変更承諾番号
※有効期限は発行日を含めた15日間

②ご契約中の事業者における契約名義(漢字・カナ)

③ご契約ID(CAFまたはCOPから始まるID)

④契約事務手数料2,000円
※翌月にご利用料金とあわせてご請求させていただきます

次に、インターネットMAGMAへお申込み手続きのご依頼

お問合せ内容の項目に「MAGMA光の申込希望」の旨をご入力の上、送信してください。
ご連絡を受付後、利用開始希望日・ご利用先住所・工事の有無などを弊社からご連絡(お電話又はメール)して確認させていただきます。

お申込手続きのご依頼
メールフォームからのご相談・ご質問 お電話からのご相談・ご質問

お申込みをお受けするにあたって、インターネットMAGMAの担当者よりご連絡を差し上げております。
インターネットMAGMAからのお電話が繋がらなかった場合は、時間もしくは日を改めてご連絡を差し上げます。

ご利用開始日のお知らせ

ご契約・ご利用に関する書類が届く

担当者の案内により、お申込手続きが完了しましたら、インターネットMAGMAより、サービスご利用に関する書類をお送りいたします。
その書類には、ご契約サービスの内容や、サービス利用開始日が記載されております
光コラボ事業者のきりかえ後は、インターネットMAGMAよりご自宅に申込書の控えをお送りいたします。

ご利用開始

インターネットMAGMA公式キャラクターふりっくま・どらっくま

MAGMA光でのインターネットがご利用いただけます。
原則ルーターなどの接続・設定は不要でご利用頂けますが、ご利用開始まで時間がかかる場合があります。
すべてサポートセンターでご案内いたしますのでお気軽にご連絡ください。

ご注意事項

●未成年者によるお申込みの場合、親権者の本人確認書類及び同意書が必要です。
●代理人によるお申込みの場合、契約者と代理人両者本人確認書類と委任状が必要です。
●NTT東日本/NTT西日本と直接契約となるオプションサービスをご利用中の場合、事業者変更承諾番号を取得した後からインターネットMAGMAに事業者変更のお申込みをいただく前までに、お客様からNTT東日本/NTT西日本のホームページ又はお電話にて情報開示に関する同意をしていただく必要がございます。

情報開示許諾申請

MAGMA光にきりかえ前にご契約されている光コラボレーションサービスにおいて、オプションサービスのご利用がある場合は、「情報開示許諾申請」が必要です。

NTT東日本エリアWEBサイト
受付 8:30~22:00
こちらをクリック

東日本開示承諾受付センター

TEL:0120-112-335

受付 9:00~17:00 ※年末年始を除く

NTT西日本エリアWEBサイト
受付 9:00~17:00
こちらをクリック

光番号ご案内センター

TEL:0800-200-1057

受付 9:00~17:00 ※年末年始を除く

情報開示許諾の手続きがなされていない場合は事業者変更手続きを進めることができません。

お申込手続きのご依頼
メールフォームからのご相談・ご質問 お電話からのご相談・ご質問

運営元:インターネットMAGMA
〒860-0047 熊本県熊本市西区春日1丁目14-2 春日ヒルズ1F
TEL:0120-5888-49