平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
2022年3月16日(水)〜18日(金)に発生した弊社ホスティングサービスの障害につきまして、ホスティングサービスのデータセンター移設が決定し、昨年よりご対応の案内をさせていただいておりました。
旧IPアドレスの停止について以下の通り決定いたしましたのでご報告いたします。なお、メール停止日につきましては本日作業でございますので、事後報告となってしまい誠に申し訳ございません。今後のご案内と致しまして、より迅速にご利用者様にお伝えできるよう、社内フローの見直しを徹底致します。
記
■作業内容
データセンター移設に伴い移設前の旧IPアドレス宛の通信を停止いたします。
■影響範囲
移設前の旧IPアドレスで設定しているものは、メンテナンス以降サービスに接続ができなくなります。
移設前の旧IPアドレス以外で設定のお客さまには影響はございません。
■WEBサービスの旧IPアドレス 停止日
2024年3月18日(月) 11:00am から 13:00pm まで
対象:FTP、Web(HTTP/HTTPS)、共用SSLでデータセンター移設元の旧IPアドレスをご利用のお客様
2024年3月26日(火) 11:00am から 13:00pm まで
対象:FTP、Web(HTTP/HTTPS)、共用SSL、独自SSL、
プレビューサーバーでデータセンター移設元の旧IPアドレスをご利用のお客様
■現在の状況
◇外部接続用の旧IPアドレス(211.13.204.1)
停止日
1月31日停止より変更ございません。(停止済)
◇メールサーバーの旧IPアドレス
停止日
2024年3月5日(火) 11:00 から 13:00 まで(停止済)
対象:メール(WEBメール含む)で以下のIPアドレスをご利用中のお客さま
IPアドレス:211.13.204.15、211.13.204.19
2024年3月12日(火) 11:00 から 13:00 まで
対象:メール(WEBメール含む)で以下のIPアドレスをご利用中のお客さま
IPアドレス:211.13.204.5、211.13.204.18
今後のホスティングサービスの安全なご利用の為、ご協力の程何卒宜しくお願い致します。
以 上