平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
HP作成パッケージサービス(CMS：bingo!CMS）において、障害が発生しておりましたのでご報告申し上げます。
この度は、貴社ならびに貴社お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを遅ればせながら深くお詫び申し上げます。詳細について下記のとおりご報告いたします

記

発生日時：
2024年10月14日 16:16頃

復旧日時：
2024年10月15日 8:27頃

影響範囲：
HP作成パッケージ
HP作成パッケージ PRO
HP更新プラン（Ｓ）
HP更新プラン（ＳＳ）
HP作成パッケージ（T）をご利用のお客様

影響内容：
ホームページの表示ができなくなる、エラーが表示される

原　　因：
一部のお客様WEBサイトに対する海外IPアドレスからのWEBサイトへのアクセス過多により、データベースの最大同時アクセス数を超えたデータベースへの接続が発生する。
　　
対　　応：
10月15日8:27頃にサーバの再起動を行い復旧いたしました。原因調査のうえ10月22日14:00頃に原因と思われる攻撃対象となっていたお客様WEBサイトのページへのアクセス制限（海外からのIPアドレス制限等）を実施しました。

以　上