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インフォメーション詳細

【重要】クラウドメールサービス障害情報及び復旧について  [ 2023.01.17 ]

平素よりインターネットMAGMAをご利用頂き誠にありがとうございます。

2023年01月11日(水) よりクラウドメールサービスの一部におきまして、
障害が発生しておりました。現在は復旧いたしましたので下記の通り
ご報告いたします。不具合期間中、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました事を
改めてお詫び申し上げます



                 記

■不具合詳細
 1.発生時刻: 2023年01月11日(水)から
 ※エラー発生時刻につきましては各ご利用者様で変動がある可能性がございます。

 2.復旧時刻: 2023年01月17日(火) 13時00分頃に復旧

 3.影響範囲: クラウドメールサービスをご利用のお客様

 4.障害原因: 弊社上流機関のメールサーバーがSpamhausブラックリストに登録されたため

 5.影響内容: メールの送信が出来ない


なお、お客様環境下によっては現時点でもご利用いただけない状態が続いている場合がござい
ます。大変恐れ入りますが今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。


                                  以上


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