平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 表題の件につきまして、弊社提供サービス各種にて発生しておりました通信障害が復旧致しました。 お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。 詳細について下記のとおりご報告致します。
記
１．発生日時
2025年6月22日（日）午前8時00分頃から2025年6月24日（火）午後0時30分
２．影響範囲
熊本県宇城市の一部エリア
３．対象サービス
・インターネットプロバイダサービス各種
・MAGMA光サービス各種
・ホスティングサービス各種
４．影響内容
①インターネットに繋がらない
②メールの送受信ができない
③ホームページの編集ができない
④その他インターネット接続を伴うご利用全般
※②③④につきましては直接的な障害ではございませんが、インターネット通信不可に伴う影響が生じておりました。
５．復旧日時
2025年6月24日（火）午後0時30分
６．原因
近傍での火災に伴うNTT西日本光回線通信ケーブル損傷
お客様には、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご何卒ご理解・ご了承いただきたく宜しくお願い申し上げます。
以上