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インフォメーション詳細

【重要】カスタマーセンター電話受付窓口の障害復旧のお知らせ  [ 2019.05.23 ]

平素より、インターネットMAGMAをご利用頂きましてありがとうございます。
カスタマーセンター窓口の電話受付において、電話が繋がらないという
障害が発生しておりましたが復旧致しましたのでご報告申し上げます。

ご利用者様には多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
 
 
                記                
[障害発生日時]
2019年05月23日(木) 9時00分頃

[障害復旧日時]
2019年05月23日(木) 14時15分頃

[対象サービス]
カスタマーセンターの電話窓口

[影響範囲]
「0120-5888-49」番への電話が全て繋がらない状況でございました。

[障害原因]
電話機の故障


この度はご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。
                                以上


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