ホーム インフォメーション一覧 > インフォメーション詳細

インフォメーション詳細

【重要】フレッツ複数エリア障害発生及び復旧のお知らせ   [ 2014.10.30 ]

 平素よりインターネットMAGMAをご利用頂きましてありがとうございます。

 フレッツ複数エリアにおいて一部お客様がIPアドレスの重複によりインターネットに
接続できない障害が発生しておりました。

 IPアドレスの重複払い出しが発生しないよう対処は完了しており、重複の可能性
があるアカウントについては10/30よりセッション切断を実施しており、完了致しまし
た。

万が一お客様からインターネットに接続できないお問い合わせがございましたらセッショ
ン切断をご案内くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

                  記

     ■不具合詳細
     1.発生時刻: IPアドレス重複払い出し 
             2014年10月29日 (水) 17時31分 から
             2014年10月30日 (木) 17時30分

             重複セッション切断作業
             2014年10月31日 (金) 18時20分頃まで

     2.障害原因: 認証システム設定不備

     3.影響範囲: 東日本エリアでフレッツ各サービスをご利用の
             一部(全体の0.1%)のお客様

     4.影響内容: インターネットに接続することができません


     ※固定IPサービスをご利用中のお客様には影響はありません。

お客様には、ご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともインターネットMAGMAを宜しくお願い申し上げます。

                                  以上


一覧に戻る