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インフォメーション詳細

【重要】DNSサーバ障害の発生と復旧のお知らせ  [ 2014.05.30 ]

            DNSサーバ障害復旧のご報告


 平素よりインターネットMAGMAをご利用頂きましてありがとうございます。

 弊社DNSサーバにおきまして、インターネットに接続しづらい状況が発生
しておりましたが、現在は復旧しております。
 お客様には、ご迷惑お掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
 障害に関する詳細情報は、以下の通りでございます。

                  記                
■不具合詳細
発生時刻:2014年05月29日(木)15時30分頃から
     2014年05月30日(金)00時00分頃まで
   
影響対象:全国(全都道府県)にて弊社の提供する接続サービスをご利用のお客様

対象機器:弊社DNSサーバ(202.216.224.38/202.216.229.38)

障害原因:異常なDNSクエリの急増

影響内容:メール送受信時におけるメールサーバへの接続、Web閲覧、などに時間
     がかかる、あるいは出来ない場合がある。

影響詳細:(1)弊社のお客様以外の方を含め、インターネットをご利用の方が弊社
      DNSサーバに登録されている名前を解決できない場合がある。
      (2)弊社の接続サービスをご利用のお客様がインターネットご利用時に
      名前解決に時間がかかる、あるいは失敗する場合がある。

     名前解決を行わないアプリケーション、通信には影響ございません。


                               以上


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