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インフォメーション詳細

【続報・重要】ホスティングサービス障害発生のお知らせ   [ 2012.11.05 ]

平素より、弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。
ホスティングサービスをご利用の一部のお客様に発生しております障害につきまして、
復旧に時間を要しており、大変申し訳ございません。
 
現在、新サーバを構築してそちらにデータを移し替える作業を行っており、
準備が整い次第、サービスを再開する予定となっております。
新サーバ構築に関しましては、準備が完了するのが最短で11月6日午前3:00頃と
なっております。(完了時間は延長する可能性がございます)
また、移し替えるデータにつきましては、11月5日午前2:00のデータになりますので、
11月5日2:00〜障害発生時間までにホームページを更新されていたお客様に
おかれましては、更新した分のデータは反映されておりません。
お手数ですが、その場合は今一度更新くださいますようお願い申し上げます。

なお、11月5日2:00〜障害発生時間に送信されたメールで、かつお客様がまだ
パソコン等の端末でメールを受信されていなかった場合、可能な限り現サーバからの
復旧を試みますが、メールがロストしている可能性がございます。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。


                      記                

[対象]
ホスティングサービス S-01G・S-03G・S-10Gをご利用の一部のお客様

[影響範囲]
WEB・メール等の全てのサービスがご利用頂けない状態です。

[障害発生日時]
2012年11月05日(月)11時 25分

[障害原因]
ハードウェアの故障

                                      以上


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